1win Contatos principais com suporte ao jogador
O site do 1Win Br tem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte:
| Tipo de método de contato | Contato |
|---|---|
| Número de telefone | 8 (800) 301 77-89 |
| Bate-papo ao vivo | 24/7 |
| Redes sociais |
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Você pode ler mais sobre cada uma das formas abaixo e escolher a mais adequada para sua pergunta, proposta ou problema.
Dependendo do tópico de sua consulta, a equipe de suporte do 1Win é dividida em departamentos. Familiarize-se com eles e selecione o endereço de contato apropriado:
- Suporte técnico: [email protected];
- Serviço de segurança: [email protected];
- Ofertas comerciais: [email protected];
- Programa de afiliados: [email protected].
Ao escrever para qualquer um desses endereços, sempre informe o assunto de sua consulta e anexe cópias de documentos, se necessário.
Infelizmente, no momento não há como entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp. Mas você pode usar o bate-papo ao vivo ou ligar para o número de telefone abaixo. Qualquer um desses métodos o ajudará a obter uma resposta rápida para todas as suas perguntas, da mesma forma que usar um mensageiro como o WhatsApp.
Número de telefone
Se for mais conveniente fazer uma ligação telefônica, você pode se comunicar diretamente com os gerentes do 1Win ligando para a linha direta no número 8 (800) 301 77-89.
Bate-papo ao vivo
A maneira mais popular e mais rápida de entrar em contato com a equipe de suporte é por meio do bate-papo. Os especialistas que trabalham na sala de bate-papo responderão em poucos minutos a todas as perguntas que não exijam estudo e documentação detalhados. Aqui você pode saber, por exemplo, sobre as funções e os recursos do site e fazer perguntas relacionadas à navegação no site e à sua conta pessoal.
Siga o guia simples:
- No canto inferior direito da página principal do site, localize o botão de bate-papo ao vivo chamado “24/7” e toque nele.
- Na janela que se abre, preencha os campos do formulário: nome, e-mail (opcional) e sua pergunta.
- Marque a caixa para concordar com todos os termos e condições da empresa. Somente nesse caso sua consulta será processada.
- Toque no botão “Enviar” e aguarde a resposta.
Após realizar essas ações simples, você será contatado pelo primeiro especialista disponível.
Redes sociais
Para garantir que você não perca as últimas notícias e participe dos brindes da empresa, inscreva-se nas redes sociais da 1win. Os links para as redes sociais podem ser encontrados na parte inferior da página inicial e, na tabela abaixo, você pode saber mais sobre as especificidades de cada uma delas.
| Rede social | Visão geral |
|---|---|
| Telegram |
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Perguntas Frequentes
Antes de fazer sua pergunta à equipe de suporte de uma das maneiras sugeridas acima, consulte a seção de perguntas frequentes. Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais populares entre os usuários do 1Win, de acordo com as estatísticas. Essa é a maneira mais fácil de obter uma resposta para sua pergunta. Todas as perguntas estão divididas em seções, portanto, você não terá problemas para navegar por elas e encontrar rapidamente a categoria certa.
